AMBON,MRNews.com,- Selama dua (2) hari, Kamis dan Jum’at, pelayanan administrasi pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kota Ambon tidak berjalan.
Ini karena adanya perawatan atau perbaikan sistem oleh Dirjen Dukcapil Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) yang berlaku secara nasional, tak hanya Kota Ambon. Hal tersebut diakui Plt Kadis Dukcapil Kota Ambon, Hani Tamtelahitu.
“Memang dalam dua hari itu, kemarin dan hari ini, tidak ada pelayanan di Dukcapil. Karena sementara ada maintanance dari pusat terkait sistem,” tandas Tamtelahitu kepada media ini di Balaikota, Jum’at (26/8).
Maintanance dilakukan kata dia, bukan karena ada masalah. Tapi demi peningkatan sistem. Karena sebelumnya baru ada penyesuaian SIAK (Sistem Informasi dan Administrasi Kependudukan) terpusat dari SIAK 07 ke 08.
“Ada peningkatan sistem, aplikasinya. Maka harus ada maintanance. Gunanya agar kita punya pelayanan itu lebih baik, semakin meningkat. Selain itu juga aplikasi ditambah untuk kebutuhan lain misalnya untuk pemanfaatan data. Salah satunya percepat proses pengurusan administrasi kependudukan,” tegas Tamtelahitu.
Akan tetapi kata dia, hari Senin pekan depan dipastikan sistem sudah normal dan pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) sudah bisa dilakukan Dukcapil kepada masyarakat.
“Itu komitmen kami dan dari pusat, karena memang untuk soal pelayanan masyarakat terkait Adminduk tidak boleh lama dan cepat, hitung menit saja tak sampai sejam sesuai SOP kami. Karena ini soal kepentingan banyak orang, jadi harus jalan,” tegasnya.
Termasuk juga tambahnya, kemungkinan pemanfaatan Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) sudah bisa jalan diwaktu yang sama. Karena sebelumnya itu terkendala di maintanance, ada beberapa masalah teknis yang harus diperbaiki.
“Kemarin kita sudah rapat bersama Pa Sekkot dan kemungkinan hari Senin kita sudah bisa jalan (ADM),” tukasnya.
Sementara disinggung soal kuota blanko e-KTP, KK dan Akte Kelahiran dan sebagainya apakah masih cukup, Tamtelahitu pastikan tidak ada masalah.
“Sampai mungkin Desember masih ada persediaannya (blanko). Masalah cuma di soal maintanance saja,” pungkasnya. (MR-02)
Comment